10 manners

リフォーム工事マナー10ヶ条

記事 お客様とのお約束 リフォーム工事マナー10ヶ条 記事 お客様とのお約束 リフォーム工事マナー10ヶ条

10のマナー宣言

私たちの仕事をより良い仕事にするためのお約束事。
工事中は住んでいるお施主様・ご近隣様の事を一番に考えて作業をします。

  • いつもすがすがしい挨拶を実行します。
  • 挨拶のできない職人に仕事の出来る人はいません。仕事の前、終わった後はもちろん、顔を見れば笑顔でご挨拶します!
  • お客様の大切なご自宅に土足で入りません。
  • 室内は必ず上履きで作業します。また、上履き・土足を明確にし、上履きで外に出ることはもちろんありません。
  • 全てにおいて養生を徹底します。
  • 我々の仕事はお客様のきれいを叶えるため。傷つけることではありません。念には念を入れての養生をし、道具・材料も直置きはしません。
  • お客様宅内では社員・職人は禁煙とします。
  • ベランダ・敷地内のお客様宅内に限らず、現場付近(敷地内も含む)では指定の喫煙所以外では吸いません。吸わせません。
  • 空き缶の持ち込みは致しません。
  • 空き缶を持ち込むと、傷・汚れの原因になります。敷地内への持込、放置はしません。また空き缶を灰皿がわりに使用しません。
  • お客様の家のトイレは原則使用致しません。
  • 小工事等でやむを得ない場合は必ずお客様の了承を得てお借りし、使用後は必ず心を込めて清掃をします。
  • 工事車両の駐車には十分配慮します。
  • ご近隣様へのご迷惑はお客様にとって深刻な問題です。やむを得ない場合は駐車カードを提示し、邪魔になれば速やかに移動します。
  • 作業時間、入工日は厳守します。
  • 自らの都合、判断で勝手に入工・作業は致しません。万が一予定の変更があった場合は事前にアドバイザーを通じてお客様の了承を得ます。
  • 作業中、作業後の後片付けには手を抜きません。
  • 現場が清潔で、そこに働く人間が快活なら、確かな仕事が出来ている証拠。お客様にとっては、そこは「生活の場」。常に清掃を心掛け、環境美化に努めます。
  • 他業者であっても協力しあい、より良い環境を!
  • お客様からお預かりした大事な夢ですから、プロとして実現のための我々は一致団結し、良い物を造り上げます。

  • クローバーハウスでは、リフォーム・リノベーションを検討しているお客様が安心して家づくりを進めることができるように、毎週土・日と祝日にリフォームスタジオへご来店いただき、個別相談会を開催しております。

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  • 一般社団法人日本リフォーム産業協会(ジェルコ)加盟店です
  • 弊社は【ハウスジーメン】登録事業者です。

    住宅瑕疵(かし)保険とは、施工後の瑕疵(かし)欠点、欠陥を保証してくれる保険です。国土交通大臣指定の住宅瑕疵担保責任保険法人(ハウスジーメン)より 派遣された建築士が工事中や工事完了後に欠陥がないかを「検査」し、確認します。このリフォーム瑕疵保険は任意保険です。お客様のご要望に応じて、工事ごとに加入手続きをします。お気軽にお問合せください。

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